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2019年河北成人高考报名已于8月23起开放报名入口,那么报名时系统提示身份号码被注册或手机号码已被注册,考生应如何解决呢?网上支付市出现问题,又该如何解决?小编整理以下解决方案,供考生参考。
1.身份证号码被他人注册。考生本人携带居民身份证原件就近到报名信息确认点进行身份核实,并填写“报名信息删除申请表”。确认点工作人员认真审核后删除原报名信息。
2. 手机号码被他人注册。考生只能换用另一个手机号码重新进行注册。
3.考生网上支付考务费时遇到问题,可通过下列方式解决:
方式一:登录易宝支付网站(网址:http://www.yeepay.com),点击“帮助中心”,查看相关信息。
方式二:咨询易宝支付24小时客服。电话:010-59370500 (座席)。