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合格证书由教育部考试中心统一印制,证书编号全国统一,证书上印有持有人相片及身份证号码,真实性可通过中国教育考试网查询。因合格证书质量问题需要更换证书的,应在考试结束之日起5个月内,以地市为单位上报,逾期不予受理。考生因个人原因造成证书遗失、破损的不予补换。考生可登陆中国教育考试网申请补办合格证明书并缴纳相关费用,教育部考试中心不接受个人电话或现场申请。补办的《合格证明书》由教育部考试中心统一印制,具有同等效力。
自2017年3月考试起,全国英语等级考试停止统一发放纸质笔试、口试成绩合格证,考生可自行登录中国教育考试网“成绩查询”页面下载、打印成绩通知单,该成绩通知单等同于以往发放的笔试、口试成绩合格证。