以下为江苏自考-现代企业管理大纲附录试题,请相关考生留意。
一、单项选择题 (下列四个备选答案中只有一个是正确的,请选出正确的答案,并将其代码写在题干后面的括号内。每小题 1 分)
1、企业管理的首要职能是( )。
A.计划 B.决策 C.指挥 D.控制
答案: B
2、一般认为,真正为企业战略下定义的第一人是( )。
A.波特 B.戴明 C.钱德勒 D.法约尔
答案: C
3、PDCA循环的概念最早的提出者是( )。
A.戴明 B.威廉·大内 C.朱兰 D.泰勒
答案: A
4、系统的企业文化理论形成于( )。
A.中国 B.日本 C.美国 D.法国
答案: C
5、世界上最古老的广告形式是( )。
A.叫卖广告 B.旗帜广告 C.印刷广告 D.彩楼广告
答案: A
6、在企业文化的 4 大功能中,起主导作用的是( )。
A.激励功能 B.规范功能 C.凝聚功能 D.导向功能
答案: D
二、多项选择题 (下列五个备选答案中有 2 至 5 个是正确的,请选出正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内,多选、少选、错选均不得分。每小题 1 分)
1、企业管理具有的特点有( )( )( )( )( )。
A.盈利性 B.可塑性 C.层次性 D.自主性 E.风险性
答案: ADE
2、分析短期偿债能力的主要指标有( )( )( )( )( )。
A.流动比率 B.资产负债率 C.产权比率 D.速动比率 E.流动资产周转率
答案: AD
3、合理和有效的文化内核一般不会自发地产生, 必须进行审慎抉择。在这个过程中,必须注意的基本原则有( )( )( )( )( )。
A.从实际出发的原则 B.一体化原则 C.激励原则 D.简洁性原则 E.社会责任原则
答案: ABCE
4、有关横向兼并的产业组织理论较多,较有代表性的是( )( )( )( )( )。
A.交易费用理论 B.协同效应理论 C.资产利用理论 D.市场势力理论 E.降低风险理论
答案: BD
5、英国约翰·邓宁是最早对跨国经营动因做系统调查的学者,他归纳了跨国经营的四种类型,即( )( )( )( )( )。
A.资源寻求型 B.市场寻求型 C.效率寻求型 D.战略资产寻求型 E.竞争优势寻求型
答案: ABCD
三、填空题
1、固定资产管理的主要内容包括固定资产的投资管理、日常管理和__________。
答案:折旧管理
2、在企业中拥有一定的生产要素,实现一定的生产功能,并占据一定的空间位置的子系统,即为 __________。
答案:生产单位
3、在西方企业发展的过程中,企业价值观经历了多种形态的演变,其中最大利润价值观、 __________价值观和企业社会互利价值观是比较典型的企业价值观。
答案:经营管理
4、所谓“ __________”,是指企业拥有某种垄断性质的知识资产或企业规模经济,使该企业具有国际竞争力。
答案:所有权优势
5、所谓 __________,是指对相互依赖并且不断变化的世界作出有效反应的组织,是一个具有不断适应与变革能力的组织。
答案:学习型组织
四、名词解释
1、财务效果分析
答案:是指对企业过去的财务状况和经营成果进行的一种评价以及对企业未来前景的一种预测,它是企业经济活动分析的重要组成部分,也是企业财务管理的重要环节。
2、企业资源计划系统( ERP)
答案:是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
3、企业文化
答案:是企业与员工在生产经营活动和适应企业环境变化过程中, 培育形成的共同的价值观体系及其表现形式的总和
4、电子支付
答案:指的是电子交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。
5、企业集团
答案:也称企业群体、企业联合体,是指以一个实力雄厚的大型企业为核心,以产权联结为主要纽带,并以产品、技术、经济、契约等多种手段,把若干个企业联结在一起,形成以母子公司为主体、以集团章程为共同行为规范、具有多层次结构的多法人经济联合体。
五、简答题
1、简述企业战略的基本特征。
参考答案: (1)全局性。(2)长远性。(3)纲领性。 (4)竞争性。 (5)风险性。
2、简述成功企业文化的重塑的实施要点。
参考答案:
(1)将一位模范典型或“英雄人物”安插在变革过程中的适当位置。
(2)向全体员工确认某种来自外界的威胁。
(3)以仪式的转变作为变革的主要内容。
(4)为新企业精神提供转变培训。
(5)为新文化建立具体的象征。
(6)在重塑中注意企业的稳定性。
3、简述企业重组的动机。
参考答案:
企业重组的动机有很多,涉及企业生产、管理和经营的诸多方面,但主要包括以下四个方面:(1)追利润动机。企业通过重组可以提高规模经济效益,提高市场竞争力,增加产品产量,获得更多更高的利润。
(2)企业成长动机。企业要进入一个新的领域或扩大销售渠道,仅依靠现有的力量往往会遇到很多困难, 而通过企业重组借助于其他企业的原有基础,则有可能取得事半功倍的效果。
(3)优势互补动机。通过资产重组,企业能够取得许多自身不具备的生产技术、 设备、厂房、专利、资金、人才以及优秀的企业文化等,从而弥补自己的不足。
(4)追求规模经济动机。依靠企业自身的积累来实现规模经济是非常困难的, 而通过企业并购实现企业横向或纵向的规模扩张, 则是一条成本低、见效快的捷径。
4、简述影响集权与分权程度的主要因素。
参考答案:
(1)企业集团的规模。
(2)企业集团经营范围的大小和产品品种的多少。
(3)企业集团的生产技术特点和企业集团的发展战略。
(4)企业集团领导和管理人员的管理水平和控制技术。
(5)企业集团适应市场的能力和组建时间的长短。
(6)企业集团成员单位的地理分布状况。
5、企业集团规模扩张应遵循哪些原则?参考答案:
(1)树立正确的企业集团规模经济发展观。
(2)推动企业集团向大型化发展,重要的在于促使集团核心企业增强实力。
(3)控制企业集团数量,扩大企业集团单体规模。
(4)调整企业集团结构,促进专业型企业集团规模扩张。
(5)低成本扩张要量入为出。
六、论述题
1、试述知识经济背景下的企业管理发展的主要趋势。
参考答案:
面对新经济的挑战, 现代企业管理也将发生一系列深刻的转变。 首先,企业的生存基础发生变化。其次,企业的组成要素发生变化。第三,企业的生产方式发生变化。第四,企业的组织目标发生变化。在知识经济背景下,回顾过去,展望未来, 21世纪企业管理新趋势、新特征已初见端倪。
(1)经营战略全球化。( 2)竞争理念双赢化。( 3)企业组织学习化。( 4)管理行为人性化。(5)管理手段信息化。( 6)顾客服务个性化。
2、试述我国企业跨国经营的问题及对策。参考答案:
我国企业跨国经营存在的困难和问题主要表现在:
(1)我国海外企业投资规模过小,经营分散。
(2)我国企业缺乏国际经营的战略管理,投资决策问题较多。
(3)我国企业缺乏对国际市场变化的应变与竞争能力。
(4)我国对外输出管理体制混乱,不适应企业国际化经营要求。我国企业跨国经营的对策措施:
(1)加速建立现代企业制度,明确产权和完善企业治理机制。
(2)实行国内企业强强联合,建立起一批集团化、综合化和国际化经营的跨国企业参与全球化竞争, 同时加大对企业国际化经营的安全性、有效性问题的研究,建立起风险防范机制。
(3)发挥比较优势,培育核心竞争力。
(4)加快企业的对外投资步伐。
(5)培养人才,完善人才管理。
(6)注意树立企业形象,造就企业产品品种。