公共课相对专业来说，考题重复的几率会高很多，以至于很多考生在做历年真题的时候总感觉在重复，其实当你感觉到重复的时候，说明你已经找到感觉了，继续保持这种感觉，要有耐心，重复的巩固和吸收考点，做多了以后你就会发现答案已经烂熟于心了，看到题目脑海自然跳出答案。
自考公共关系口才（03292）模拟试卷及答案1
一、 单项选择题 ( 总题数： 15，分数： 15.00)
1. 要求交谈的参与人必须明确交谈在何时、何地、何种场合进行是属于交谈语用原则中的 ______
(分数： 1.00 )
A. 角色原则
B. 合作原则
C. 礼貌原则
D. 和谐原则 √
解析： [ 考点 ]
本题考查的知识点是交谈的语用原则。
[ 解析 ] A 角色原则：交谈参与人在交谈过程中应当依照自己所扮演的角色及其规范进行交谈。
B 合作原则：
交谈各方应该相互合作，交谈的语言应能互相理解，使交谈可以顺利进行。 C礼貌原则：在言语交际中，说话人应当尽量尊敬和方便对方，以取得对方对自己的好感，从而提高言语交际的效果。 D和谐原则：要
求交谈的参与人必须明确交谈在何时、何地、何种场合进行。所以
D 正确。
2. 下列不属于根据参与交谈的目的的不同而进行的划分方式是
______
(分数： 1.00 )
A. 调查式交谈
B. 主辅式交谈
C. 倾诉式交谈√
D. 商讨式交谈
解析：
3. 一般人不容易听懂的各行各业的专门用语是指 ______
(分数： 1.00 )
A. 共同语言
B. 土语
C. 行话 √
D. 方言
解析：
4. 清晰、明确、恰当，能够正确、流畅地传递有关信息是口才水平的 ______
(分数： 1.00 )
A. 初级层次 √
B. 中级层次
C. 中上级层次
D. 高级层次
解析：
5. “风格”一词中的“风”是指 ______
(分数： 1.00 )
A. 风貌 √
B. 风格
C. 气度
D. 作风
解析： [ 考点 ] 本题考查的知识点是公共关系口语的风格。
[ 解析] “风格”一词中的“风”是指风貌，风格在汉语中最早用以评价人的风度品格，后来发展为指一种气度、作风。所以 A 正确。
6. 对演讲的口语表达的中级要求是 ______
(分数： 1.00 )
A. 清晰性、规范性
B. 流利性、自如性 √
C. 丰富性、多彩性
D. 丰富性、清晰性
解析： [ 考点 ] 本题考查的知识点是演讲的口语表达。
[ 解析 ] A 是初级要求， B 是中级要求， C 是高级要求。所以 B 正确。
7. “到什么山上唱什么歌”是指适宜原则中的 ______
(分数： 1.00 )
A. 传播方式的适宜
B. 时间地点的适宜√
C. 通俗程度适宜
D. 风格特色适宜解析：
8. 说话人通过对某一具体的人物、事件、问题的叙说来抒发、表露自己的感情的抒情方式是 ______
(分数： 1.00 )
A. 借助叙说抒情 √
B. 借助描述抒情
C. 借助论证抒情
D. 借助演讲抒情
解析：[考点 ]本题考查的知识点是间接抒情。
[ 解析 ] A 是说话人通过对某一具体的人物、事件、问题的叙说来抒发、表露自己的感情。 B 是就是通过对人物、事物、景物的描述来抒发、表露感情。 C 是通过对客观事理进行论证来抒发、表露感情。所以 A 正
确。
9. 《文心雕龙》的作者是______
(分数： 1.00 )
A. 魏际端
B. 郑板桥
C. 刘熙载
D. 刘勰√
解析：
10. 体现说话者的品性、风度的风格是______(分数： 1.00 )
A. 委婉含蓄的风格
B.
C. 华美富丽的风格
D. 典雅沉稳的风格
解析：
11. 书面语言符号是指 ______(分数： 1.00 )
A. 声音
B. 文字 √
C. 手势
D. 表情
解析：
12. 下列属于行业交谈的是 ______(分数： 1.00 )
A. 家庭交谈
B. 乘车交谈
C. 校园交谈
D. 商业交谈 √
解析： [ 考点 ] 本题考查的知识点是交谈的主要类型。
[ 解析 ] ABC 属于交谈的场所不同。 D 正确。
13. 说话人在叙说过程中引用、转述别人的言论或意见以增强表达效果的叙说是(分数： 1.00 )
______
A. 顺叙
B. 倒叙
C. 插叙
D. 引叙√
解析： [ 考点 ] 本题考查的知识点是顺序不同的叙说。
[ 解析 ] A 是按照事件发生、问题出现或人物成长的自然时间顺序进行叙说。
B 是事件的结局、问题的后果
或人物的命运先说出来或者是将事件、问题或人物经历中最突出的片段先说出来。也称为“倒插笔”。 C
是暂时中断原叙说而插进与原叙说有关的事件、问题或人物的内容，随后再从中断处接着进行的叙说。 D
是说话人在叙说过程中引用、转述别人的言论或意见以增强表达效果的叙说。所以 D 正确。 14. 在口语表达的多彩性中具有较高修养的演讲者经过反复的演讲实践而形成的一种特殊风格是指______(分数： 1.00 )
A. 形象色彩
B. 感***彩
C. 理性色彩
D. 风格色彩√
解析： [ 考点 ] 本题考查的知识点是口语表达的多彩性。
[ 解析 ] A 是指根据演讲的需要适当描绘所涉及事物的形态色泽和所涉及人物的音容笑貌、性格特征、神态
动作以及人物的矛盾冲突等。 B 是指善于在口语表达中体现出自己的基本立场、观点和思想感情的倾向。
主要表现在所阐述的道理本身的真理性、理性观点和材料的一致性、思维逻辑的严密性。 D是指在口语表
达的多彩性中具有较高修养的演讲者经过反复的演讲实践而形成的一种特殊风格。所以 D 正确。
15. 以下属于口语交际信息传播模式的构成要素的是 ______(分数： 1.00 )
A. 说话人
B. 信息
C. 解码
D. 思维 √
解析： [ 考点 ] 本题考查的知识点是口语交际的构成要素。
[ 解析 ] 口语交际信息传播模式由说话人、 听话人、 信息、符号、编码、解码和语境等构成。 所以 D 不属于。二、 多项选择题 ( 总题数： 5，分数： 10.00)
16. 为了使演讲稿的语言口语化，可采用的方法有 ______(分数： 2.00 )
A. 把长句改为适合听的短句 √
B. 把倒装句改成正装句 √
C. 尽量少用文言词语和成语 √
D. 把单音词换成双音词 √
E. 把生僻的词换成常用的词
解析： [ 考点 ] 本题考查的知识点是演讲中的锤炼语言。
[ 解析 ] ABCD 是属于语言口语化所采取的方法，而 E 是做到通俗易懂所采取的方法。
17. 交谈的基本要求是 ______
(分数： 2.00 )
A. 言之有礼 √
B. 言之有物 √
C. 言之有益 √
D. 言之有度 √
E. 言之有情 √
解析：
18. 交谈恨据参与交谈的目的不同而进行的划分是 ______
(分数： 2.00 )
A. 调查式交谈 √
B. 说服式交谈 √
C. 倾诉式交谈 √
D. 商讨式交谈 √
E. 论辩式交谈 √
解析： [ 考点 ] 本题考查的知识点是交谈根据参与交谈的目的不同而进行的划分。
[ 解析 ] 交谈根据参与交谈的目的不同而进行的划分，可分为①调查式交谈②说服式交谈③倾诉式交谈④商
讨式交谈⑤论辩式交谈⑥请教式交谈⑦联络式交谈⑧探询式交谈。所以
ABCDE正确。
19. 以下各项中属于上级的处事原则的有______(分数： 2.00 )
A. 甘作公仆√
B. 实事求是√
C. 知人善任√
D. 言而有信√
E. 广开言路√
解析：
20. 口头语体的特色是 ______(分数： 2.00 )
A. 即兴性 √
B. 多变性 √
C. 粗略性 √
D. 生动性 √
E. 严密性
解析： [ 考点 ] 本题考查的知识点是口语风格的基本含义。
[ 解析 ] ABCD 是口头语言的风格的特色。而 E 是书面语言的风格物色。
三、 名词解释题 ( 总题数： 5，分数： 15.00)
21. 公共关系口才
(分数： 3.00 )
__________________________________________________________________________________________
正确答案： ()
解析：是能够体现公关精神，遵循公关原则，取得良好公关效果的口语表达才能。
22. 目光语
(分数： 3.00 )
__________________________________________________________________________________________
正确答案： ()
解析：是指通过目光和眼神传递信息的态势语言。
23. 反问
(分数： 3.00 )
__________________________________________________________________________________________
正确答案： ()
解析：反问也称反诘，是运用疑问形式表达确定意思的一种修辞手法。
24. 静态体语
(分数： 3.00 )
__________________________________________________________________________________________
正确答案： ()
解析：静态体语是通过无声的静止体态来沟通信息的一种态势语言。
25. 对偶
(分数： 3.00 )
__________________________________________________________________________________________
正确答案： ()
解析：指结构相同或基本相同、字数相等、意义密切相联的两个词组或句子成对排列的一种修辞手法。
四、 简答题 ( 总题数： 3，分数： 18.00)
26. 简述确立主题是写好演讲稿的要害，其四点要求是哪些。
(分数： 6.00 )
__________________________________________________________________________________________
正确答案： ()
解析： (1) 正确。指确立的主题要符合事物的本质和规律，能经得住实践的检验。
(2) 鲜明。指演讲的主题应当态度明朗、观点明确。
(3) 集中。指演讲的主题应当单一明确。
(4) 突出。指在结构安排、语言表达方面应当设法表现主题。
27. 简述口头语言是其他语言形式的基础，其基础性主要表现在哪些方面。
(分数： 6.00 )
__________________________________________________________________________________________
正确答案： ()
解析： (1) 没有口头语言就不会有书面语言， 书面语言是根据社会交际的需要在口头语言的基础上创造出来的。
(2) 口头语言的历史长，书面语言的历史短。
(3) 口头语言利用的范围广泛， 每个正常人至少都使用一种口头语言进行交流; 书面语言的应用范围相对狭窄，使用者需要具备一定的文化水平。
(4) 口语交际中的表意符号以口头语言为主，态势语言和副语言只具有辅助性和伴随性的功能。
28. 简述通俗程度适宜的基本要求。
(分数： 6.00 )
__________________________________________________________________________________________
正确答案： ()
解析：具体要求包括以下三个方面：
(1) 通俗程度应略高于一般水平。
组织所面对的公众不可能都具有同样的文化水平和接受程度。在运用公共关系口才的过程中，口语表达的
通俗程度应当略高于一般公众的理解接受程度。如果将公众的理解接受水平分为 10 个层级： 0 表示理解接
受能力最差， 10 表示理解接受能力最强，一般公众的理解接受能力为定位于 6 或 7。
5，那么，口语表达的通俗程度应当
提出这样的要求主要基于两个方面的考虑：其一是为了照顾公众的大多数。其二是公共关系口才所体现的文化应该具有导向性和前瞻性，不应当落后于一般或中等水平。
(2) 适应一般与适应个别相结合。
适应一般是指对公众总体的适应，即通俗程度应略高于一般水平。适应个别是指对某些或某一部分公众乃至个别公众的适应。
如果是面对个别公众开展公共关系工作，就应当注重适应个别公众的实际接受和理解程度，即对什么人说
什么话。
所谓适应一般与适应个别相结合是指公共关系工作人员应当根据不同的实际情况采取不同的适应方法。如果是面向多数公众开展公共关系活动，公众成分比较复杂，就应当采用适应一般的方法。如果是面向个别
公众开展活动，就应当适应该公众的接受能力和理解程度。
(3) 适应程度应当符合时代特点。
公共关系口才的应用应当考虑适应时代潮流，符合时代特点。随着时代的发展和社会的进步，公众的文化水平、接受能力和理解程度在不断地提高，公众的口语表达水平也在不断地提高。在这种情况下，公共关系工作人员如果想在公共关系活动中有所作为，就必须努力提高自己的口语表达能力，努力提高应用公共关系口才的水平，增强口语表达的适应程度。
五、 论述题 ( 总题数： 1，分数： 10.00)
29. 论述交谈的语用原则。(分数： 10.00 )
正确答案：
解析：公共关系交谈的语用原则， 就是交谈参与人在使用语言时必须共同遵守的一些基本原则。主要包括：
(1) 角色原则是指交谈参与人在交谈过程中应当按照自己所扮演的角色及其规范进行交谈。即所说的话要符
合说话人的角色规范，要符合说话人与其他交谈者之间的关系。
(2) 合作原则是指交谈各方应该互相配合， 交谈的语言应能互相理解， 使交谈得以顺利进行。具体包括四个准则：关联准则、适量准则、真实准则和明白准则。
(3) 礼貌原则是在言语交际中， 说话人应该尽量尊重和方便对方， 以获得对方对自己的好感， 从而提高言语交际的效果。说话人遵循礼貌原则的目的，就是要充分尊重听话人，使说话人所说的话让听话人愿意听、
乐意听、听得进。
(4) 和潴原则要求交谈的参与人必须明确交谈在何时、何地、何种场合进行，说话人所谈的内容，所用的语言，所操的语气、语调等，必须与谈话特定的时间、地点和场合谐调一致。
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